2021年04月08日

德华声音 : 把满足客户需求当作落脚点

什么是刚需?刚需就是刚性需求。什么是强需?强需就是符合人性的需求。用户需求都是经多次转化而来,只有在深刻了解用户和用户目标,将需求转化为产品功能后,才能更好地面对市场变化,立于不败之地。

成功的企业都是适应时代发展、与市场节奏合拍的企业,都是在不断创新产品和满足用户需求之间找到最佳平衡点,进而超越过去的企业。作为木业行业的领军企业,兔宝宝的转变是什么,该如何去适应变化?

最好的办法就是拥抱变化。一方面,定位远景目标、看清自身位置、明确发展方向;另一方面,万变不离其宗,给予市场需要的创新产品,给予客户想要的极致服务。

“大浪淘沙始见金”,在这个变革的时代,29年来,兔宝宝历经市场风云变幻,但行业领军的大旗始终迎风招展,其根本法宝就在于数年如一日,将创新产品放在首位,把满足客户需求当作落脚点,从而构建了属于自己的“生态”。

在目前新的行业格局和市场形势下,装饰材料的机遇与危机并存,公司积极打造“1+N”易装社区店全国销售体系,还率先挺进大家居时代,地板、木门、衣柜、橱柜等业务融合发展。在进军工程领域的同时,公司还借助电商新零售模式完成销售迭变——在这个过程中,起决定因素的仍然是终端用户,仍然是极致服务。

公司必须坚守产品质量,以客户需求为导向,尊重客户体验,用匠心独具的好产品和好服务彰显兔宝宝品牌独特的魅力,引领企业走向高质量发展,迎来新的发展格局。

满足用户的刚需和强需,同时,创造新的刚需和强需,如此这般,市场的春天一直会向我们招手。