编者按：从1997年初抵温州开设首家地板店，到成为兔宝宝地板温州城市服务商体系中的标杆，经销商张传良用坚守与创新，诠释了“品质为基、服务为翼”的经营哲学，更成为兔宝宝“品牌向上、服务向心”战略下，企业与经销商协同成长的生动注脚。

1997年，张传良从丽水来到温州，投身地板行业。彼时温州工装市场需求旺盛，利润空间诱人，但他敏锐洞察到劣质低价产品对市场根基的侵蚀。“做企业得守初心，品质是生命线。”面对短期利益诱惑，他始终坚持严选高品质产品，扎实积累客户信任。这份对“品质至上”的执着，为日后与兔宝宝的合作埋下理念契合的种子。

2022年，一次与兔宝宝团队负责人的深度交流，成为合作的关键转折。张传良对兔宝宝“环保先行、品质至上”的品牌理念高度认同，而兔宝宝也看重其深耕市场的韧性与“长期主义”价值观——这场基于理念共鸣的“双向奔赴”，让他正式加入兔宝宝地板经销商阵营。张传良明白与大品牌深度合作，是区域商家实现专业化升级的必经之路。

加入兔宝宝后，张传良积极响应企业“全国城市服务商网络”建设战略，率先启动团队专业化转型：注册独立运营公司、设立标准化仓储中心，并分设业务、财务等专职岗位，构建起规范化运营体系。“虽成本有所增加，但服务响应速度与客户满意度显著提升。”他表示，规范化管理让企业运转如精密齿轮，也让客户合作更有底气——这正是兔宝宝“大商向专业化、规范化迈进”战略在区域市场的生动实践。

为破解行业同质化困局，张传良借鉴兔宝宝“客户至上”的服务模式，推行“专人专线”售后机制：客户问题第一时间响应，“先处理、再归责”。曾有客户反馈地板安装存在细微瑕疵，团队接到信息后2小时内即上门检修，当天便完成整改。“解决问题比追究责任更重要。”这份对客户的负责，不仅赢得谅解，更促成后续百万级合作订单。服务升级的同时，他持续加码品牌投入。2025年，斥资打造大型品牌展厅，通过展示兔宝宝地板的品牌理念和工艺技术，成为温州地板市场的“品质体验窗口”。“客户走进来，看到的不仅是地板，更是品牌与团队的专业沉淀。”

谈及成长，张传良反复强调“区域深耕”的重要性。依托兔宝宝品牌赋能，他全面梳理并巩固温州地区经销权；在企业明确的区域保护策略支持下，得以集中资源深耕本地市场。2025年，为响应兔宝宝“数字化升级”号召，他引入数字化管理系统，客户服务效率显著提升。企业战略赋能与本地实践的深度融合，让团队成为兔宝宝在温州市场的“增长引擎”，更成为区域经销商转型升级的范本。

“有压力，更有信心。”展望未来，张传良表示，将持续精进团队能力、迭代服务体系，与兔宝宝携手坚守“品质为基、服务为翼”，共同书写“品牌向上、服务向心、基业长青”的发展新篇。